Поръчаните тенис маси
- с банков превод – за целта е необходимо да се свържете с нас за издаване на проформа фактура, служеща като основание за превода
Останлите продукти може да заплатите по следните начини:
1. С наложен платеж – заплаща се на куриерската фирма при получаването на пратката
2. С банков превод – за целта е необходимо да се свържете с нас за издаване на проформа фактура, служеща като основание за превода
Доставката за всички НАЛИЧНИ артикули с изключение на ТЕНИС МАСИ на територията на България се извършват от куриерска фирма Еконт Експрес.
Доставяме само за територията на България!
Цените за доставка може да варират в зависимост от стойността на наложения платеж и/или от допълнително изискани и включени куриерски услуги съгласно ценоразписите на куриерите.
Стремим се да изпращаме всички налични продукти максимално бързо (най-късно до 3 дни) след потвърждаване на поръчката.
Цените за доставка може да варират в зависимост от стойността на наложения платеж и/или от допълнително изискани и включени куриерски услуги съгласно ценоразписа на Ком Логистик или Еконт Експрес.
Стремим се да изпращаме всички налични продукти максимално бързо (най-късно до 3 дни) след потвърждаване на поръчката.
Moнтаж на тенис масите не се предлага!
ДОСТАВКА НА ТЕНИС МАСИ
Цената на сайта е с включена доставка от склада на Cornilleau във Франция до наш склад в гр. София.
1. Ако масата, която желаете не е налична на склад при нас, доставката се извършва от 10 до 14 календарни дни след направено плащане по банков път.
2. Доставка от наш склад в София до адрес в София - цената на доставка до адрес в гр. София е 80 лв.
3. Доставка на адрес в останалата част на България - цената зависи и варира според куриерската фирма, с която желаете да я получите.
Ако разполагате със собствен транспорт, може да си я вземете от нашият склад.
Условия за получаване и рекламации на тенис маси
При доставката на тенис масата е важно да извършите проверка в присъствието на куриера. Ако установите, че масата не отговаря на вашите изисквания, моля свържете се с нас незабавно. В случай на липса на уведомление, стоката се счита за приета без забележки.
Възможни рекламации:
Липсващи части: Моля, проверете дали всички части са налични. Ако липсват елементи, уведомете ни в присъствието на куриера.
Дефекти: Ако тенис масата има видими дефекти, моля отбележете това на документа за доставка, подписан от вас и куриера.
Ние ще поемем разходите по доставката на липсващите или дефектни части. Свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти на +359898800847 или tenis.poligona@gmail.com за съдействие.
Процедура за Рекламации:
Срок за Рекламации:
Нашият ангажимент:
Вашето удовлетворение е наш приоритет. Ние гарантираме висококачествени продукти и услуги. За всякакви въпроси или проблеми се свържете с нас по всяко време.
Политика за Преглед и Рекламации при Доставка на Тенис Маси
При получаване на тенис масата, моля отделете време да извършите детайлен преглед в присъствието на куриера. Това ще ви позволи да установите дали има някакви липси или видими дефекти, които изискват нашето внимание.
Какво да направите:
Преглед на стоката: Прегледайте обстойно кашона, в който е опакована за следи от нараняване при транспорта. Разопаковайте тенис масата и проверете за наличието на всички компоненти и части, както и за евентуални дефекти или щети при транспорта.
Съобщете за проблем: Ако откриете липсващи части или дефекти, уведомете куриера и се свържете с нас на момента. Рекламации се приемат само в присъствието на куриера и трябва да бъдат удостоверени писмено.
Подпишете документа: Подпишете приемо-предавателния протокол и документа за доставка, в който са отбелязани всички констатации, и го потвърдете заедно с куриера.
Всички продукти на CORNILLEAU са гарантирани, както е посочено в описанието на продукта и в инструкциите за сглобяване, приложени в тяхната опаковка.
Тези гаранции започват от деня на покупката и могат да бъдат активирани чрез следния линк: https://cornilleau.com/guarantee-activation/
Гаранцията се ограничава до доставката на части, признати за дефектни от нашите отдели и не се прилага за щети, причинени от следните:
Следните неща не са покрити от гаранцията:
Когато продуктът се окаже дефектен по време на гаранционния период, клиентът трябва да се свърже с продавача на продукта CORNILLEAU, който ще се отнесе към нашия отдел за обслужване на клиенти. Няма да бъде прието връщане без предварително съгласие от страна на отдела за обслужване на клиенти.
Предупреждения: Продукти, чието влошаване е резултат от небрежност, неправилно боравене или неподходящо сглобяване или използване на продукта, ще анулират всякаква производствена гаранция.
CORNILLEAU гарантира наличността на резервни части за период от 20 години на уебсайта www.cornilleau-services.com от годината, в която продуктът е пуснат на пазара, с изключение на дървените части, за които не се предоставя гаранция.
За допълнителна сигурност, настоятелно препоръчваме използването на нашите защитни покривала.
Всички наши маси за тенис отговарят на европейския стандарт за безопасност EN 14468.
Гаранциите по-долу се прилагат за всички компоненти, с изключение на износващите се части (колела, мрежа и стълбове за мрежата) и изключват промяната на цветовете, като са в рамките на стандарта EN 14468.
10 ГОДИНИ ГАРАНЦИЯ - ВЪНШНИ МАСИ
Гарантираме нашите външни маси срещу всякаква деформация, деламинация или изтриване на белите линии.
10 ГОДИНИ ГАРАНЦИЯ - ЛАЙФСТАЙЛ МАСИ
Гарантираме нашите външни маси срещу всякаква деформация, деламинация или изтриване на белите линии.
3 ГОДИНИ ГАРАНЦИЯ - ВЪТРЕШНИ МАСИ
Гаранцията не се прилага за повреди, причинени от използването на абразивни пластмасови топки, продължително излагане на слънце, прекомерна влага и дъжд.
2 и 3 ГОДИНИ ГАРАНЦИЯ - ТЕКТОНИЧНИ МАСИ
2 години за вътрешни маси и 3 години за външни маси.
3 ГОДИНИ ГАРАНЦИЯ – АКСЕСОАРИ ЗА ТЕНИС НА МАСА
5 ГОДИНИ ГАРАНЦИЯ – БИЛЯРДНА МАСА
С изключение на промяната на цветовете, ние гарантираме:
3 ГОДИНИ ГАРАНЦИЯ - АКСЕСОАРИ
5 ГОДИНИ ГАРАНЦИЯ
3 ГОДИНИ ГАРАНЦИЯ
2 ГОДИНИ ГАРАНЦИЯ
5 ГОДИНИ ГАРАНЦИЯ
Прилага се за всички части на футболната маса, с изключение на промяната на цветовете и игралната постелка.
ГАРАНЦИЯ 3 ГОДИНИ
Основната плоча срещу всякаква деформация.